Корзина
11 отзывов
Контакты
АНО «Пензенская лаборатория судебной экспертизы»
+7 показать номер
+7 показать номер
+7 показать номер
директор Скитович Иван Александрович
РоссияПензенская областьПензаг. Пенза, ул. Карла Маркса,26/ г. Спутник (Терновка) ул Светлая,7440026
Карта

Права застрахованного автовладельца

В ДАННОЙ РУБРИКЕ МЫ ДАЕМ СОВЕТЫ И РАЗЪЯСНЯЕМ НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ, С КОТОРЫМИ ОЧЕНЬ ЧАСТО СТАЛКИВАЮТСЯ НАШИ КЛИЕНТЫ Вы стали участником ДТП или понесли ущерб в результате залива или пожара. Возникла необходимость в определении стоимости ущерба. Возможно, Вам уже посчитали ущерб или произвели оценку, но у Вас возникают сомнения в объективности полученных цифр. Что делать? Куда обратиться? На этот счет необходимо знать свои права. 1) Экспертную организацию выбирает потерпевший, а не страховая компания! Если в страховой компании будут требовать, чтобы Вы оценивали ущерб в другой экспертной организации, а не в той, которую Вы выбрали, да еще и будут заявлять, что они Вам не будут возмещать ущерб по заключению Вашей экспертной организации — не теряйтесь, объясните им, что Вы действуете в соответствии с п.6 Постановления Правительства РФ от 24 апреля 2003 г. № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств», в котором сказано «потерпевший самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы». Если Вам будут говорить, что закон об ОСАГО закрепляет организацию экспертизы за страховой компанией (и будут ссылаться на п.3 статьи 12 закона «Об ОСАГО вл. ТС «и постановление правительства, где сказано «Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу» — объясните им, что 2) организация экспертизы и выбор экспертной организации — это разные вещи. 3) Организация экспертизы страховщиком состоит только из: права страховщика предложить Вам экспертную компанию и права участвовать в осмотре; обязанности страховщика оплатить проведение экспертизы (вне зависимости от того, кто выбрал экспертную организацию); права страховщика на проведение повторной экспертизы (в случае несогласия с представленными Вами результатами первой экспертизы); права страховщика помочь Вам в выборе времени и места осмотра транспортного средства и в оповещении всех заинтересованных лиц об осмотре — т. е. права оказать Вам помощь именно в организации проведения экспертизы. 4) Вы можете обратить их внимание на то, что ни в одном пункте Закона или Постановления Правительства не сказано, что право выбора экспертной организации закрепляется за страховщиком. Если все-таки Вам не удастся прийти к согласию – действуйте по закону: в установленном порядке, приглашайте на осмотр в выбранную Вами независимую экспертную организацию всех заинтересованных лиц, в т. ч. и страховую компанию; оценивайте ущерб и предъявляйте его к оплате в страховую компанию. ЭКСПЕРТНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ВЫБИРАЕТ ПОТЕРПЕВШИЙ!!! Он выбирает ее – по данным опубликованным в печати, по рекламным публикациям, по собственному опыту общения с экспертной организацией или по опыту своих близких, знакомых, друзей, коллег и т. д. Он может выбрать экспертную организацию из числа предложенных страховой компанией или ответчиком. К последнему надо подходить весьма настороженно (за последнее время некоторые страховые компании наплодили под собой и около себя так называемых «независимых автоэкспертиз») — как правило, чем настойчивее ответная сторона будет предлагать Вам экспертную организацию, тем больше своих средств она собирается сэкономить за Ваш счет! В любом случае – окончательный выбор за Вами. 4) Может случиться так, что Ваш выбор совпадет с предложением страховой компании и Вы решите на нем остановиться, и это тоже Ваше право – Ваш выбор, но в этом случае не говорите об этом в страховой компании, не берите никакого направления от страховой компании. Обращайтесь в выбранную Вами независимую экспертную организацию, как частное лицо и тогда специалисты этой компании будут оказывать Вам услуги, как действительно независимые специалисты, с которыми Вы (а не страховая компания) заключили договор. В этом случае, работая с Вами, они уже не будут думать о том, как угодить крупному заказчику – страховой компании. Хотя сотрудничество экспертов со страховыми компаниями, отдалениями банков и прочими ставит под сомнение НЕЗИВИСИМОСТЬ таких экспертов. 5) После того, как Вы остановили свой выбор на определенной независимой экспертной организации, не лишним будет узнать: какие специалисты работают в экспертной компании – обладают ли достаточными знаниями и опытом, чтобы оценить Ваш (возможно новейшей модели и дорогой) автомобиль, какими источниками и компьютерными программами будут пользоваться при оценке и смогут ли они защитить свои результаты в суде или отстоять в дилерском автосервисе и т. д. Если Вас что — то настораживает не стесняйтесь оговорить это при заключении договора с экспертной организацией ну и, особенно, не экономьте при заключении договора на оплате услуг независимой экспертной организации — качественные услуги в этой области стоят недешево! Помните — не все то, что сделано дешево и быстро, будет сделано качественно! Не забывайте при этом, что первичную экспертную оценку Вам обязана по Закону оплатить (компенсировать) страховая компания, а в случае если Ваш ответчик не застрахован – сам ответчик (виновник ущерба). 6) В случае оценки ущерба по договору о добровольном страховании «от ущерба» право выбора экспертной организации может быть не за Вами – здесь все зависит от того какой договор Вы заключили и с какой страховой компанией. Возможно, что по этому договору ущерб по Вашему автомобилю будут оценивать эксперты страховщика, ну а они, поскольку они работают на страховую компанию, и оценивать Вам будут соответственно. Но и здесь (всегда надо помнить о своих правах!). Нужно внимательно прочитать правила страхования – в хороших страховых компаниях страхователю предоставляется право, в случае несогласия с экспертной оценкой страховщика, провести оценку ущерба в выбранной им независимой экспертной организации. Правда, в этом случае услуги экспертной организации будет оплачивать сам страхователь. Вы должны помнить, что право обратиться в независимую экспертную организацию (если Вы не согласны с решением страховщика) всегда за Вами и даже в том случае, когда это не предусмотрено в правилах страхования. Но это свое право и свою правоту Вам уже тогда придется отстаивать в суде и возможно с помощью той же независимой экспертной организации, в которой Вы сделали оценку. Так что право выбора всегда за Вами – Вам решать, что Вам лучше и выгоднее — заплатить за услуги независимой экспертной организации или возможно недополучить (иногда очень значительную) компенсацию за ущерб. Вы должны помнить, что и доводы страховой компании о том, что Ваш автомобиль всегда отремонтируют по их смете в их автосервисах с которыми сотрудничает страховая компания, не всегда бесспорны. Не все эти сервисы отремонтируют Ваш автомобиль с наилучшим, а иногда и с приемлемым качеством. Господа начинающие автовладельцы! Запомните раз и навсегда, что такого понятия как бесплатная независимая оценка автомобиля при ДТП — не существует, также как и не существует в природе независимого оценщика, офис которого расположен в здании страховой компании. Примечательно, что вышеуказанные «независимые» оценщики ущербов, даже не стесняются скрывать сам факт ублажения страховых компаний, выставляя напоказ — факт тесных взаимоотношений определенного рода в разделе «Партнеры» на своих официальных сайтах. Так что думайте сами и решайте сами! Во всяком случае – не говорите в страховой компании, что Вы не будете ремонтировать свой автомобиль (а будете продавать) и не торопитесь ремонтировать или продавать его до того, как Вам выплатят страховое возмещение или хотя бы до того, как эксперт независимой экспертной организации (в акте осмотра с фотографиями) зафиксирует все повреждения Вашего автомобиля. Если Вы выполните это условие, то Вы, во всяком случае, юридически, всегда будете готовы к защите своих интересов, как бы не развивались Ваши отношения по компенсации ущерба с ответной стороной (страховой компанией). Особенно это важно, если повреждения серьезные, а ущерб значительный.